Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Консультационным пунктом для потребителей Красноармейского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 19.08.2019 г. по 02.09.2019 г. будет проводиться горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

По всем возникающим вопросам просим обращаться с 9-00 до 12-00 ч. по телефону: 8(86146) 4-34-15.

Памятка потребителю
«Как выбрать школьную форму»

К одежде, предназначенной для детей и подростков, предъявляются особые требования, закрепленные в Техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Школьная форма по функциональному назначению относится к одежде 2-го слоя, имеющей ограниченный контакт с кожей ребенка. К этой категории одежды относятся: платья, блузки, верхние сорочки, брюки, юбки, костюмы без подкладки, свитеры, джемперы, головные уборы (кроме летних), рукавицы, перчатки, чулочно-носочные изделия осенне-зимнего ассортимента (носки, получулки) и другие аналогичные изделия.


Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме (посредством маркировки) довести до покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).
Маркировка - это информация о продукции, нанесенная в виде надписей, рисунков, знаков, символов, иных обозначений и (или) их комбинаций на упаковку или на иной вид носителя информации, прикрепленного к упаковке или помещенного в нее либо прилагаемого к ней
Для маркировки школьной формы применяется товарный ярлык и контрольная лента. Маркировка должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Информация должна быть представлена на русском языке и содержать следующие сведения:
 наименование страны, где изготовлена продукция;
 наименование и местонахождение изготовителя, импортера, дистрибьютора;
 наименование и вид (назначение) изделия;
 дата изготовления;
 единый знак обращения на рынке (знак ЕАС);
 срок службы продукции (при необходимости);
 гарантийный срок службы (при необходимости);
 товарный знак (при наличии);
 вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия;
 размер изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или требованиями нормативного документа на конкретный вид продукции;
 символы по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
При покупке школьной формы, следует обращать внимание не только на красоту, но и на качество пошива, особенности и удобство покроя, соответствие размера, свойства ткани, вес изделия. Одежда не должна ограничивать движения ребенка и препятствовать нормальному функционированию организма. Ткани, из которых пошита детская одежда, должны быть воздухопроницаемыми, гигроскопичными, без постороннего запаха, устойчиво переносить многократную стирку и глажение.
Важно знать, что выставленные в торговом зале швейные товары должны быть распакованы, рассортированы, сгруппированы по видам, моделям, размерам и ростам, отутюжины, очищены, не иметь дефектов. В магазине обязательно должны быть примерочные кабины, оснащенные зеркалами, банкетками, подставками.
Помните, при выборе школьной формы:
- необходимо внимательно изучить маркировку одежды и обратить внимание на символы по уходу;
- лучше отдать предпочтение натуральным тканям (например, хлопок и лен для осени и весны, а шерсть и кашемир для зимы);
- необходимо обратить внимание на наличие документов, подтверждающих ее качество и безопасность. В настоящее время для детской одежды, как отечественного, так и импортного производства данным документом является сертификат соответствия;
- вместе с товаром продавец обязан передать вам кассовый чек, а в случае если в нем не указаны наименование товара и артикул, также передается товарный чек.
Школьная форма подлежит обмену как товар надлежащего качества, если она не подошла по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, отсутствия или неполноты маркировки, по своему выбору вправе:
• потребовать замены некачественного товара на аналогичный или на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Претензионное письмо оформляется в письменном виде в двух экземплярах. Один экземпляр для продавца - направляем его на юридический адрес по почте заказным письмом или вручаем лично по его фактическому адресу (место нахождения организации). В результате на вашем экземпляре останется отметка продавца «принял / дата / ФИО / должность / подпись», а если письмо направили по почте, то квитанция об отправлении.

В случае неудовлетворения предъявленных требований в установленные законом сроки, потребитель имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

 

 
По теме
Среди мероприятий, направленных на укрепление здоровья и улучшение физического развития ребенка, немаловажным является соблюдение гигиенических требований к школьной форме.

29.08.2019
Роспотребнадзор: о безопасности детских товаров - Усть-Лабинский район    В связи с началом нового учебного года снова становятся актуальными вопросы качества и безопасности детских товаров, требования к которым определены стандартами Таможенного союза «О безопасности продукции,

27.08.2019
Как купить молочные продукты без заменителя молочного жира? - Администрация Славянского района Информирует консультационный пункт для потребителей Красноармейского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» Почему важно покупать молочные продукты без заменителя молочного жира?

27.08.2019
 
Сомневаетесь в качестве школьных товаров? - Тихорецкие вести До 2 сентября в ТОУ Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тихорецком, Белоглинском, Новопокровском районах будет работать горячая линия по теме "Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей".

24.08.2019
Консультационным пунктом для потребителей Красноармейского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 19.08.2019 г. по 25.08.

24.08.2019
 
011 - Администрация город-герой Новороcсийск   Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» объявляет «Горячую линию» по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских принадлежностей,

22.08.2019
  В связи с началом нового учебного года актуальны вопросы качества и безопасности детских товаров.

21.08.2019
3 июня – Всемирный день велосипедиста - Администрация г. Ейска Наступила теплая пора. На дорогах стали появляться малые и взрослые участники дорожного движения: кто пеший, а кто- на велосипеде.
Администрация г. Ейска
03.06.2020
В ночь на 3 июня в результате градобоя пострадали поля на территории трех поселений Град прошёл полосой во Владимирском, Вознесенском и Каладжинском сельских поселениях.
03.06.2020 Газета Провинциальная газета
Онлайн-игра «Все началось с…» - Динское сельское поселение Ко Дню образования Динского района и станицы Динской стартует онлайн-игра «Все началось с…» Каждый из нас помнит, как получил свою первую «пятерку» в школе и кому обязан своими знаниями,
Динское сельское поселение
03.06.2020
В крае начался второй этап снятия ограничений по коронавирусу  Какая помощь предусмотрена для предпринимателей,
03.06.2020 Газета Авангард
Итоговую аттестацию в крае пройдут более 27 тысяч человек, из них более 24 тысячи – выпускники этого года В связи с пандемией экзамены по всей стране будут проводиться позднее обычного – с 3 июля по 25 июля.
03.06.2020 Газета Провинциальная газета
«Чистая станица - без наркотиков!» - Газета Авангард Конкурс антинаркотической направленности «Чистая станица - без наркотиков!» проводится в целях пропаганды здорового образа жизни, привлечения внимания общественности к проблеме незаконного потребления наркотических средств,
Газета Авангард
02.06.2020
EW2pL7MWsAYyF0f - Газета Горячий ключ Жителей Кубани приглашают к участию в онлайн-акции «Подвиг села». Она призвана укрепить память о героях Великой Отечественной войны и показать преемственность поколений.
Газета Горячий ключ
03.06.2020
Из Крыма в Армавир  - Армавирский Собеседник Что случилось с уникальной книжной коллекцией, эвакуированной на Кубань. Выдающийся исследователь Крыма, кавалер ордена Святого Георгия IV степени, вице-президент Одесского общества истории и древности,
Армавирский Собеседник
03.06.2020
Экипажи армейской авиации ЮВО отрабатывают полеты в группах перед воздушными военными парадами, которые пройдут 24 июня над десятью городами округа, в том числе в небе над Новороссийском.
03.06.2020 Газета Курганинские известия
Фото пресс-службы администрации Краснодарского края - Газета Курганинские известия Кубанские бизнесмены могут получить кредит на возобновление деятельности под 2% Оформить кредит на возобновление деятельности в июне можно под 2% годовых.
Газета Курганинские известия
03.06.2020
Программа начнется 8 июня при поддержке краевого фонда развития бизнеса. Фото: пресс-служба администрации Краснодарского края Она впервые пройдет полностью в онлайн-формате в рамках реализации профильного нацпроекта.
Кубанские Новости
03.06.2020