Если товар ненадлежащего качества приобретен в кредит

Если товар ненадлежащего качества приобретен в кредит - http://slavyansk.ru
Фото: slavyansk.ru

По общему правилу, установленному ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утвержден   постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Однако, при покупке товара ненадлежащего качества с привлечением кредитных средств, имеются определенные особенности:

1. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (п. 5 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I   «О защите прав потребителей»);

2. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) (п. 6 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I   «О защите прав потребителей»);

3. При возврате товара расторгнутым считается только договор купли-продажи! Поэтому покупателю не следует прекращать платежи по кредиту до расторжения или прекращения действия кредитного договора. Это может повлечь наложение штрафных санкций на покупателя со стороны банка (ст. 811 ГК РФ).

4. Необходимо обратиться   в банк с заявлением о расторжении или изменении кредитного договора и договора залога

Содержание заявления в банк определяется следующим:

1) если вы вернули товар, купленный в кредит, без обмена или замены, то в банк представляется заявление о досрочном расторжении кредитного договора и договора залога в связи с расторжением договора купли-продажи между продавцом и покупателем;

2) если вам обменяли или заменили товар, приобретенный в кредит, то можно просить банк об изменении договора потребительского кредита и договора залога в части предмета залога.

В первом случае при обращении в банк необходимо:

- представить документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензию о возврате товара);

- вернуть в банк сумму кредита и проценты за фактический срок кредитования;

- запросить справку о полной стоимости кредита, об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета;

- написать заявление на выдачу денежных средств, если их сумма на банковском (ссудном) счете больше, чем требуется для досрочного погашения суммы кредита.

5. Банк обязан выдать разницу наличными деньгами из кассы без открытия каких-либо дополнительных счетов или взыскания комиссий!

Следует учитывать, что по общему правилу о досрочном возврате суммы потребительского кредита вы должны предупредить банк не менее чем за 30 календарных дней до даты возврата. Исключение предусмотрено, если с даты получения кредита прошло не более 30 календарных дней. В этом случае вы вправе досрочно вернуть сумму кредита без уведомления. Также более короткий срок уведомления может быть установлен в договоре потребительского кредита (ч. 3, 4 ст. 11 Закона N 353-ФЗ).

При обмене или замене продавцом товара в банк представляются:

- документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензия о возврате товара);

- документы на новый товар, предоставленный продавцом в порядке замены (обмена), и информация о нем.

Данный материал опубликован на сайте BezFormata 11 января 2019 года,
ниже указана дата, когда материал был опубликован на сайте первоисточника!
 
По теме
Особенности продажи детских игрушек - Администрация Славянского района При разъяснении данного вопроса стоит обратить внимание, что основными нормативными документами, регулирующими продажу детских игрушек в настоящий момент на территории Российской Федерации являются:

29.09.2017
ПЛАНЕРКА В ЗСК. Спикер Законодательного собрания Юрий Бурлачко провел еженедельную планерку, на которой парламентарии обсудили повестки двух предстоящих пленарных заседаний ЗСК — внеочередного и очередного.

04.06.2020
 
В настоящее время устанавливаются все обстоятельства произошедшего. Фото: Михаил Ступин В отношении руководителя одного из структурных подразделений МВД по Адыгее возбуждено уголовное дело о мошенничестве,

03.06.2020
В Темрюке будут судить бомжа за поножовщину - Темрюк.Инфо Прокуратурой Темрюкского района утверждено обвинительное заключение и в суд направлено уголовное дело по обвинению гражданина, не имеющего регистрации на территории РФ.

03.06.2020
В Краснодарском крае местный житель подозревается в незаконном сбыте фальсифицированной алкогольной продукции - Следственный комитет Следственным отделом по городу Новороссийску СКР по Краснодарскому краю возбуждено уголовное дело в отношении 38-летнего мужчины, который подозревается в незаконном сбыте фальсифицированной алкогольной продукции,

03.06.2020
 
В настоящее время устанавливаются все обстоятельства произошедшего. Фото: Михаил Ступин В отношении руководителя одного из структурных подразделений МВД по Адыгее возбуждено уголовное дело о мошенничестве,
Кубанские Новости
03.06.2020
В ночь на 3 июня в результате градобоя пострадали поля на территории трех поселений Град прошёл полосой во Владимирском, Вознесенском и Каладжинском сельских поселениях.
03.06.2020 Газета Провинциальная газета
ПОЛИТОБЗОР. Члены избиркомов в присутствии наблюдателей будут опечатывать избирательные ящики каждый вечер в течение шести дней голосования по поправкам к Конституции, рассказала председатель ЦИК Элла Памфилова.
Вольная Кубань
04.06.2020
В крае начался второй этап снятия ограничений по коронавирусу  Какая помощь предусмотрена для предпринимателей,
03.06.2020 Газета Авангард
Важный для многих вопрос нам в редакции задают постоянно. Наконец, озвучено решение в столице.
Газета Единство
03.06.2020
Российский музыкант Иван Алексеев (Noize MC) 3 июня сообщил о том, что пожертвовал гонорар за новую песню на помощь дагестанским больницам Российский музыкант Noize MC выпустил 3 июня новый трек «Давай сбежим».
Yuga.Ru
03.06.2020
Что случилось с уникальной книжной коллекцией, эвакуированной на Кубань. Выдающийся исследователь Крыма, кавалер ордена Святого Георгия IV степени, вице-президент Одесского общества истории и древности,
03.06.2020 Армавирский Собеседник
Экипажи армейской авиации ЮВО отрабатывают полеты в группах перед воздушными военными парадами, которые пройдут 24 июня над десятью городами округа, в том числе в небе над Новороссийском.
03.06.2020 Газета Курганинские известия
Фото пресс-службы администрации Краснодарского края - Газета Курганинские известия Кубанские бизнесмены могут получить кредит на возобновление деятельности под 2% Оформить кредит на возобновление деятельности в июне можно под 2% годовых.
Газета Курганинские известия
03.06.2020